익산시는 마을회관 등을 직접 방문하여 토지 관련 등 민원 업무를 상담 처리하는‘찾아가서 해결하는 맞춤형 친절행정’ 서비스를 운영한다.

‘찾아가서 해결하는 맞춤형 친절행정’은 익산시와 한국국토정보공사 익산지사 직원으로 구성된 현장 방문 처리반이 마을회관 등을 직접 방문하여 민원을 처리해주는 제도이다.

주요 내용은 토지분할, 지목변경, 합병, 지적측량 등 토지 관련 민원을 현장에서 상담과 접수를 진행해 해결한다. 또한 주요 시정 홍보와 마을 어르신들과 함께 노래 부르기 등 효행 경로 행사까지 진행할 예정이다.

시 관계자는“지난해 이어 올해에도 ‘찾아가서 해결하는 맞춤형 친절행정’을 추진해 시민에게 감동을 주고 신뢰받는 민원 서비스 제공에 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.