익산우체국(국장 김재홍)은 06.18(수)에 2008년도 상반기 고객대표자 회의를 개최하고 우체국 서비스 개선 방향에 대한 고객대표자들의 의견을 청취하는 시간을 가졌다.

이날 회의는 고객대표회의 위원장외 8명의 위원과 우체국 간부등이 참석하였으며, 고객의 다양한 의견을 수렴하여 우정사업에 적극 반영함으로써 고객중심의 맞춤서비스 실천을 위한 다양한 방안들이 논의됐다.

특히, 고객대표위원들은 익산지역 우수 특산품을 생산자와 소비자간 직거래하는 매개체 역할로 우체국의 홍보활동을 강조하였으며, 우편 수취함이 미설치된 개인주택을 대상으로 우편 수취함 필요성을 홍보하고 우체국이 나서서 우편 수취함 달아주기 운동을 전개해 줄 것을 건의했다.

익산우체국은 하반기에도 고객들의 의견을 적극 수렴하여 업무에 반영함으로써 지역주민과 함께하는 우체국이 될 것이며, 또한 우체국서비스헌장 이행표준을 성실히 실천하여 '국민에게 사랑받는 우정 서비스' 실현에 더욱 노력할 것을 다짐했다. / 익산우체국 제공