코레일 전북본부(본부장 최덕률)와 코레일관광개발 익산지사는 문화관광부로 부터 국외여행인솔자(이하 T/C) 소양과정 교육기관으로 지정 받은 산학협력기관 군장대학에서 전년에 이어 지난 6월 4일부터 5일까지 2일간 집중 교육을 이수한 26명이 국외 여행 또는 외국인의 국내여행을 인솔할 수 있는 자격증을 취득했다.

교육내용은 여행업의 개념과 기능, 국외여행 인솔자의 기본사항, 사전준비, 출국업무, 목적지 도착, 사고 발생 및 처리, 귀국, 귀국 후 입국수속, 귀국 후 업무, 항공예약 업무, 여행정보, 국가별 에티켓, 각 국가별 출입국 서류 등 국외여행 인솔자가 갖춰야 할 기본적인 사항으로 구성됐다.

교육과정으로 영어 및 일어회화, 관광사업론, 국제매너, 컨덕터실무, 항공실무, 관광법규에 대하여 평가하고, 코레일의 여행업 전담인력 양성과 외국인 유치 및 국외관광 활성화를 통한 글로벌 관광 사업을 추진할 관광전문가 육성을 그 목적으로 했다.

최덕률 코레일 전북본부장은 “국외여행인솔자 양성은 국내 여행객에 대한 수준있고 질 높은 해외 여행안내서비스를 제공함은 물론 새만금시대를 맞이해 전북지역 관광산업 활성화 등 철도고객에게 보다 나은 질 높은 서비스 제공에 노력하겠다”며 철도에 대한 관심을 당부했다.