익산우체국(국장 김용모)은 오늘 30일(목)에 2011년도 상반기 고객대표자 회의를 개최하고 우체국 서비스 개선 방향에 대한 고객대표자들의 의견을 청취하는 시간을 가졌다.

이날 회의는 고객대표자회의 위원장 외 6명의 위원과 우체국 간부들이 참석, 고객의 다양한 의견을 수렴하여 우정사업에 적극 반영함으로써 고객중심의 맞춤서비스 실천을 위한 다양한 방안들이 논의됐다.

김용모 국장은 "앞으로도 고객님의 의견을 적극 수렴해 업무에 반영하고 창구환경 정비와 단정한 복장, 정(情)이 담긴 서비스 제공을 통해 익산우체국이 전북지역을 대표하는 고객 만족 서비스 기관으로 자리매김 할 수 있도록 노력할 것"이라고 다짐했다.