농협 익산시지부(지부장 이종혁)는 지난 15일(월) 오후 1시 30분부터 영등2동사무소에서 영등상가번영회(회장 안철희) 상가점주 및 직원 30여 명을 대상으로 CS교육을 실시했다.

이번 교육은 영등상가번영회에서 농협에 요청해 이뤄진 가운데 고객 내점시 인사, 응대방법, 친절서비스 사례와 서비스 제고방안 등으로 구성됐다.

상가번영회 윤대윤 회장은 "앞서있는 금융권의 CS강사를 초빙해 직원들에게 서비스 마인드를 심어 영등동 지역상권이 지속 성장할 수 있는 발판을 마련하고자 교육을 하게 됐다"고 밝혔다.

농협 관계자는 "이번 교육을 계기로 지역상가 및 지역주민 함께 성장하는 농협을 구현하고자 지속적인 지원을 아끼지 않겠다"고 말했다.