익산시(시장 정헌율)는 시민이 체감할 수 있는 민원행정서비스 제공을 위해 신동행정복지센터에 실외용 무인민원발급기를 추가 설치하고, 오는 16일(월)부터 본격 운영한다고 밝혔다.

시는 이번 신규설치를 포함해 11대의 무인민원발급기를 운영중이며, 지난 2017년을 기준으로 6만9181건의 민원서류가 발급됐다.

무인민원발급기는 주민등록등·초본, 가족관계등록부 등 56종의 민원서류를 창구민원보다 50% 감면된 수수료로 발급받을 수 있으며, 직접 해당기관을 방문해야 하는 번거로움도 해소할 수 있다. 또한 근무시간 이후나 주말에도 이용이 가능해 주민들의 편의 제공에 톡톡히 제몫을 담당하고 있다.

시 관계자는 “무인민원발급기를 이용한 주민들의 수요가 꾸준히 증가하고 있어 하반기에도 무인민원발급서비스가 필요한 곳을 추가 선정해 주민편의 및 시민만족 서비스 제공을 위해 노력하겠다”고 말했다.