익산시가 코로나19 예방을 위해 하반기 전 직원 친절 교육을 비대면 교육으로 전환해 운영한다고 밝혔다.

이번 교육은 친절행정 만족도 향상을 위해 고객 중심의 친절의식 함양을 위한 목적으로 실시되며 집합교육 대신 유튜브를 통한 동영상 교육으로 수시로 진행된다.

앞서 시는 친절 행정서비스의 안정적인 정착과 확산을 위해 내부 직원들을 친절 전문 내부 강사로 양성해 매주 10개 주요 민원부서 직원들을 대상으로 친절 교육을 진행하고 있다.

또한 시는 매일‘친절한 익산’아침 방송과 유튜브 교육을 실시하는 등 코로나19로 인한 어려운 여건 속에서도 비대면으로 전환해 지속적으로 교육을 추진함으로써 직원들의 친절행정에 대한 관심과 참여를 적극 유도하고 있다.

한편 익산시는 코로나19로 하반기로 연기됐던 민방위 교육을 온라인 사이버교육으로 대체해 실시한다고 밝혔다.

시에 따르면 이번 교육은 9월 7일부터 12월 8일까지 총 2회에 걸쳐 실시되며 연차와 상관없이 사이버교육 1시간을 이수하면 인정된다. (교육 기간 중 24시간 수강 가능)

그동안 1~4년 차 민방위대원은 4시간의 집합교육, 5년 차 이상은 1시간의 비상소집을 실시해왔다. 사이버 교육은 컴퓨터 또는 스마트폰에서 ‘민방위사이버교육’을 검색해 본인을 인증한 뒤 인터넷 강의를 듣고 객관식 평가에서 70점 이상 취득하면 인정된다.

시는 홈페이지, 서면 통지서 등을 통해 교육을 안내할 예정이며 민방위 대원은 사이버교육 홈페이지에서 본인인증을 거쳐 통지서와 교육 일정을 정확히 확인할 수 있다. 온라인 수강을 받기 힘든 대원은 관할 읍면동을 방문해 서면 교육을 받으면 된다.