익산소방서(서장 전미희)는 코로나19 감염확산 방지 및 민원인의 편의를 위해 온라인으로 소방 민원을 간편하게 처리할 수 있는 ‘소방민원센터(소민터)’및 비대면 소방민원 활용에 대해 적극 홍보에 나섰다.

소민터 이용방법은 소방민원센터홈페이지(https://www.somin.go.kr/)에 접속하여, 회원가입 후 공인인증서를 등록하면 ▲소방시설 작동기능 점검 실시결과 보고서 제출 ▲소방안전관리자 선임신고 ▲ 소방안전관리자 선임 연기 신청을 소방서에 직접 방문하지 않고 인터넷으로 신고 처리가 가능하다.

특히, 민원방문의 주를 이루는 자체점검 제출은 소민터 뿐만아니라 우편접수등 제출방법을 다양화해 민원인의 불편을 해소화하고 코로나19 확산 방지에 기여할 것으로 본다.

추가적으로 소방민원실에서는 소방관련 문의를 위한 방문을 자제하기 위해 카** 오픈채팅방(검색:익산소방서 민원센터)을 개설하여 민원인의 질의응답을 받고 있으며 민원실 메일(kimng88@korea.kr)을 통해 원스톱 답변도 운영을 하고 있다.

전미희 서장은 "코로나19 감염병 확산 방지를 위해 소방서를 방문하기 보다는 인터넷으로 빠른 민원 처리가 가능한 소민터 및 여러 비대면 방법을 적극 이용해 달라"고 말했다.